2025년 여름철 운송(7월 1일부터 8월 31일까지)이 성공적으로 마무리되었다. 민간 항공 출행의 절정에 직면하여 칭다오 항공은 과학적으로 배치되고 치밀하게 준비하여, 누적 운송 여객 수 약 100만 명, 누적 안전 비행 17,932시간, 평균 탑승률 84.2%, 항공편 정시율 88.13%으로 업계 상위 10위 안에 들었고, 가용 비행기 이용률은 동기 대비 10.4% 증가했으며, 안전 태세는 전반적으로 안정적이고, 운행은 전반적으로 효율적이며, 서비스 품질은 현저히 향상되어 칭다오 도시의 “공중 응접실”을 지속적으로 꾸미고 여객의 아름다운 여행을 강력하게 보장했다.
과학적 배치로 여객 인파 피크 대응
올해 여름철 운송 피크에 대응하여, 칭다오 항공은 여객 인파 추세를 미리 분석하고 항공 노선 네트워크 배치를 최적화했다. 새롭게 개설된 칭다오=시닝, 칭다오=후허하오터, 청두 톈푸=웨이하이=창춘 등 13개의 국내 및 국제 항공 노선을 새롭게 개설하고 동시에 동북아시아, 동남아시아 등 여러 인기 항공 노선을 증편하여 운송 능력 공급을 효과적으로 향상하고, 비즈니스 협력, 문화 교류 및 관광 인터랙티브에 더욱 견고한 항공 운송 보장을 제공했다.
동북아를 향해, 칭다오=서울, 칭다오=제주도 등 여러 국제 항공 노선이 함께 “공중 고속 통로”를 구축했다. 동남아시아를 향해, 칭다오=쿠알라룸푸르 직항 노선은 2024년 7월 9일 개항 이후 안정적으로 운영되었으며, 2025년 7월 17일 중국-말레이시아 비자 면제 정책 시행 이후 여객 수가 지속적으로 증가하여 칭다오와 동남아시아를 연결하는 중요한 “공중 교량”가 되었다.
서비스 업그레이드로 “공중 응접실” 보완
여름철 운송 기간 동안 칭다오 항공은 “마음에서 우러나오는 감정, 자연스러운 감동”이라는 서비스 이념을 바탕으로 객실 및 지상 서비스 업그레이드를 추진하며, 세부 사항부터 시작하여 여객 출행의 만족도와 편안함을 높여 칭다오를 오가는 여객들이 “공중 응접실”의 따뜻함과 매력을 진정으로 느낄 수 있도록 하였다. 객실 서비스 측면에서 “빛나는 역사를 기억하고, 붉은 유전자를 계승하기”, “가장 사랑스러운 사람에게 경의를 표하기”, “만 미터 상공•동심의 여름” 등 일련의 주제 항공편 행사를 통해 여객들의 항공 여행을 풍부하게 했을 뿐만 아니라, 폭넓은 호평과 많은 찬사를 받았다.
지상 서비스 단계에서는 서비스 프로세스를 최적화하고 서비스 품질을 향상시키는 데 전념했다. 무동반 아동, 노인 여객 등 전용 체크인 통로 개설을 통해 특별 여객의 대기 시간을 효과적으로 단축했다. 특히 처음으로 맹도견 운송 임무를 성공적으로 완수하여, 특수 군체의 출행 권익을 보장하는 데 확고한 발걸음을 내디뎠다.
수하물 수령도 더욱 최적화되어, 수하물 서비스 담당자 배치, 안내 표지판 설치, 능동적 조회 서비스 등의 조치를 통해 더 빠르고 안전한 수하물 인도 체험을 실현했으며, 여름철 운송 기간 동안 칭다오 공항의 입항 항공편 수하물 잘못 수령률은 동기 대비 25% 감소했다.
안전과 운행의 두 가지 평온함 실현
칭다오 항공은 항상 안전을 최우선으로 하는 원칙을 고수하며, 여름철 운송 기간 동안 민간 항공국의 각종 안전 요구 사항을 엄격히 이행하고, 비행 안전, 항공 방어 안전 및 운항 위험 관리를 전면적으로 강화했다. 특별 비상 훈련 실시, 승무원의 협력 처리 능력 향상, 비행기 유지 보수 강화를 통해 전체 운영이 효율적이고 안정적으로 유지했다.
여름철 운송 기간 동안 칭다오 항공은 노선 커버리지를 확장하고 상호 연결을 강화하여 연해와 내륙, 국내와 국제의 상업 무역 왕래 및 문화 관광 교류를 효과적으로 촉진하고, 견고한 보장 능력과 우수한 출행 서비스로 운송 임무를 완수했다. 이는 칭다오 항공의 운영 실력 향상을 나타낼 뿐만 아니라, 칭다오 국제 항공 허브 건설을 추진하고 지역 경제 발전에 강력한 지원을 제공했다. 미래에 칭다오 항공은 항공 노선 네트워크를 계속 최적화하고 서비스 수준을 향상하여 여객들에게 더욱 안전하고 편리하며 편안한 항공 여행 체험을 제공할 것이다.
