최근 국가표준화관리위원회는 “2023년 104개 국가급 서비스업 표준화 시범점 검수 평가 합격에 관한 통지”를 발표했으며, 칭다오 항메이 국제 해운 물류 서비스 표준화 시범점, 칭다오 교통 공정 감리 자문 서비스 표준화 시범점, 칭다오 스위안 경관 서비스 표준화 시범점, 칭다오 완린 의료 요양 결합 서비스 표준화 시범점 등 4개 항목은 검수 평가를 통해 각자의 서비스 산업 분야에서 표준화 벤치마킹 모범을 수립했다.
서비스 표준은 서비스 행위 및 서비스 시장을 규범화하고 서비스 기업의 자율을 강화하며 서비스 기업과 소비자 간의 관계를 조정하는 중요한 기술 지원이며 서비스 산업의 구조를 최적화하고 서비스 산업의 고품질 발전을 주도하는 중요한 수단이다. 서비스 산업 표준화의 시범점 작업을 수행함으로써 서비스 산업 발전에서 표준화의 주도적 역할을 더 잘 수행하고 서비스 산업의 발전 수준과 경쟁력을 향상하는 데 도움을 줄 수 있다.
칭다오 항메이국제물류유한회사는 세관 신고, 화물 인수, 선박 임대, 선창 예약, 보험, 컨테이너 해제, 수입 할당 등 여러가지 업무를 대행하고 국제 해운 물류 서비스를 중심으로 36개 기업 표준을 연구 제작하여 국제 해운 물류 서비스 표준 시스템을 크게 개선하였다. 칭다오 교통공정감리자문유한회사는 감리 업무 표준화로 프로젝트 건설 시공의 표준화, 규범화, 정밀화를 촉진하고 336개 표준을 포괄하는 표준 시스템을 구축하여 프로젝트 관리 수준과 시공 문명 이미지를 제고하고 공정 시공의 품질과 안전을 보장했다. 칭다오 스위안발전유한회사는 서비스의 전체 지역 표준화를 혁신적으로 구현하고 “위에샹 스위안” 서비스 브랜드를 구축하고 “일반 기초, 서비스 제공, 서비스 보증 및 일자리”의 4가지 표준 시스템을 구축하여 칭다오 스위안 조경 서비스 품질을 지속해서 향상했다. 국가급 표준화 시범점의 건설을 통해 칭다오 완린건강요양산업그룹은 서비스 기본 표준 시스템, 서비스 보장 표준 시스템, 서비스 제공 표준 시스템을 개선 및 보완하여 서비스 제공의 각 단계의 표준 커버리지가 98% 이상에 달할 수 있도록 하고 양로 서비스 산업 내 기관, 지역 사회, 가정 “삼위일체”의 의료 요양 건강 관리를 통합하는 양로 서비스 표준화 시스템을 구축했다.
알아본 바에 의하면, 2007년 하이얼 현대 물류가 국가 1차 서비스 표준화 시범점이 된 이후 현재 전 시는 칭다오 교통 운수 그룹 스쿨버스 서비스 표준화 시범점, 칭다오시 표준화 연구소 빅데이터 융합 표준화 서비스업 시범점 등 31개 국가급 서비스 표준화 시범점을 담당하고 있으며, 전 시 국가급 표준화 시범점 수의 3분의 1을 차지하며 현대 물류, 전자 정보, 이동 통신, 컨벤션 전시, 관광 민박, 해수 욕장 등 생산성 및 생활성 서비스업을 포괄하여, 전 시 서비스업의 고품질 발전에 기여했다.
표준의 세계에서 생활 생산은 표준과 떼려야 뗄 수 없다. 국가표준위원회, 공업정보화부 등 6개 부서에서 발표한 “도시 표준화 행동 계획”에서는 기본 공공 서비스, 도시 정무 서비스 등 12개 분야에서 도시 고품질 발전 표준 시스템 구축 및 개선을 가속화하고 도시 표준화 시범점을 심도 있게 전개하여 표준화의 기본적 선도적 역할로 도시의 고품질 발전과 거버넌스 능력 향상을 촉진할 것을 제안했다. 칭다오는 정책 지원을 강화하고 표준화 방식을 운용하여 전 시의 서비스업 등이 규범화, 브랜드화 방향으로 발전하도록 추진하여 서비스업의 전체 수준과 경쟁력을 향상할 것이다.
